学び

介護サービス情報

「独居高齢者等への支援」

検討のテーマについて 「高齢者の生活支援 ~居場所~」 多様化、複雑化する高齢者のニーズに対応するためには、地域特性に応じた取組や仕組みの構築が必要です。 また、高齢化が進む一方、高齢者を地域で支える担い手は不足しており...
介護サービス情報

介護保険で介護リフォーム!住宅改修

 自宅を「介護リフォーム」すれば、在宅介護を続けやすくなります。介護が必要になっても、住み慣れた自宅で生活を続けたいと願う高齢者は多いもの。しかし体が不自由になると、ちょっとした段差や和式トイレなどの使用が困難になります。 ...
スキルUP(ワーク)

パソコン教室で効率アップ。。。

2画面表示方法 先生 パソコン内を検索をする際は、キーボード操作により。 ctrl+Fで検索すると便利よ。 先生 パソコンをパパっと2画面表示にする方法【作業効率アップ術】 ↑URLをクリックしてみて。 ...
スキルUP(ワーク)

「最強のツール」で「最強の組織化」に進化させる 9-13

「仕組み」は最強のツールです。 「仕組み」は仕事を楽にしてくれる最強のツールです。  目の前の仕事だけでも大変なのに…さらに仕組みをつくる為の作業や報告に時間を割くことができない!どうせ自分でやらなきゃいけない仕事が多い…マニ...
住宅設備

作業項目【件名・名称】 

検索をする際は、キーボード操作により。ctrl+Fで検索すること 件名:【設備】【作業関連】【修理関連】  給水工事(件名)  → 【水道工事】【給水配管工事】【バルブ取付工事】水栓工事(件名) → 【蛇口】【シャワー水栓】【...
顧客対応

絶対だめな行動-お客様対応。 9-16

お客様または、紹介してくれるお客様をがっかりさせない対応! ※紹介者様からの案件 事例 設備のお客様が、今回新規のお客様を紹介してくれたにもかかわらず、紹介者に連絡をしていないことにより、新規のお客様から「1週間も連絡がない...
スキルUP(ワーク)

マニュアル作成 仕組み 9-13

本気でマニュアルが必要な理由! 同じミスが現場で繰り返している!なぜこの仕事をやる必要があるの?(不満)上司がいないから、管理者が不在だから…判断できない!わからない!!ことが弊社の悩みであり、改善しないと…この社会で生きていけません。お...
スキルUP(ワーク)

目標達成計画書作成 仕組み

G-PDCAの目的 目標は毎日見て、忘れないようにしましょう。人は忘れる生き物です。忘れない工夫をすることが目的達成のコツです。 目標を立てても、三日坊主になることがあると思います。理由は単純で人は1時間で記憶の56%を忘れ、一日で記憶...
スキルUP(ワーク)

現場調査/写真を撮る際の注意点

1、申請書、HPやマニュアル写真は、横フレームで撮ってください。 【良い事例】横フレーム 2.現場調査のみで使用する際は、縦フレームや横フレームなど周りに伝わるように工夫して撮ってください。 【良い事例】縦フレーム 全体を撮るこ...