基礎マニュアル 新型コロナ対応フロー
１ 目的
本計画は、日本国内で新型インフルエンザ等の大流行が懸念される場合に備え、当事業所の実施すべき事前対策、感染防止対応ならびに業務の継続・縮小・休止に関する行動基準・実施事項等を定める。
２ 基本方針
当事業所の社...
基礎マニュアル
基礎マニュアル 
基礎マニュアル 【共通】案件の投稿手順チャットワーク/LINE
チャットワーク 案件
１．担当者 ※全員の場合は、【TOALL】でお願いします。
２．顧客名 ※記入例➡ ○○○様邸又は○○○様
３．現場住所 ※記入例➡ 宇陀市大宇陀○○○○ 大宇陀○○○など
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介護サービス情報 介護保険で介護リフォーム！住宅改修
自宅を「介護リフォーム」すれば、在宅介護を続けやすくなります。介護が必要になっても、住み慣れた自宅で生活を続けたいと願う高齢者は多いもの。しかし体が不自由になると、ちょっとした段差や和式トイレなどの使用が困難になります。
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販売 介護保険が利用できる！特定福祉用具販売
特定福祉用具販売は、介護用品の購入に関する介護保険サービスです。要介護者の自立をサポートするサービスとなります。ここでは、特定福祉用具販売の対象となる品目や利用の流れなどを詳しく解説します。
特定福祉用具販売のサービス内容と...
レンタル 介護保険で貸与できる！福祉用具貸与
福祉用具貸与とは、介護用品を貸与できる介護保険サービス。介護用品があれば、体が不自由になっても自分でできることが多くなり、活動の幅も広がります。
福祉用具貸与サービスを利用できる人、貸与できる福祉用具の種類、メリット・デメリ...
介護保険制度の仕組み 介護保険制度の仕組み
介護保険の基本的なしくみと被保険者（加入者）
介護保険は、被保険者が保険料を納め、介護が必要と認定されたときから介護サービスを利用できる制度です。
介護保険の被保険者は、40歳以上の人で、さらに年齢によって第１号被保険...
基礎マニュアル 困った時や問題が起きる前に！ (Trong trường hợp sự cố hoặc trước khi sự cố xảy ra!)
困った時の連絡先
★商品などで困った時は、営業また事務所に連絡してください
電話番号：0120121234
Thông tin liên hệ trong trường hợp rắc rối
★Nếu b...
電話対応→チャットでの報告 【作業中】案件受付 マニュアル
アドバイザーM
電話対応には、3パターンのやりとりがあります。
１．住宅設備での内容（お客様）
２．介護での内容（ケアマネジャー様）
３．介護での内容（お客様）
社内に担当者がいる時の対応
ナガサワ
はい。...
朝礼会議 朝礼会議 1-1
出社から朝礼会議までの 行動手順
１．【朝の掃除について】 （時間5分）（全員参加）
各担当の使用場所（机など／2分程度） 事務所全体（トイレ、玄関、勝手口など／3分程度）
アドバイザーM
朝礼会議までに作業を完了して...
基礎マニュアル 勤怠管理業務 マニュアル
・出勤、退勤時にはタイムカードを押すこと（万が一押し忘れた場合は管理者に報告する事）
・有給休暇の取得については、社労士管理の元1年間を通してキャッシュフローのバランスのなか100％消化できるよう努める
・決められた勤務時間に業務が速やかに...